Aviso de privacidad

Ultima actualizacion: 23 de septiembre de 2026.

Quien es responsable

GrowUp Consulting Guatemala, con oficinas en 4ª Avenida 15-70, Zona 10, Edificio Paladium, Of. 9F, Ciudad de Guatemala. Para cualquier asunto de este aviso escribe a info@growupauditores.com.

Que datos recogemos

• Formulario de contacto: tu nombre, correo, telefono y el mensaje que escribes.
• Descargables: nombre y correo de quien pide una guia o un formato.
• Cursos: nombre, correo, telefono y los datos de facturacion que pide el cobro, ademas de tu avance, tus notas y los diplomas que obtengas.
• Portal de clientes: nombre y correo de cada contacto, y los documentos que la empresa sube cuando se los solicitamos.
• Datos tecnicos: una cookie de sesion para mantenerte dentro de tu cuenta, y los registros del servidor con la direccion IP y la hora de cada visita.

No pedimos datos que no necesitemos, y en este sitio nunca guardamos el numero completo de una tarjeta.

Para que los usamos

• Responder lo que nos consultas y prestar el servicio contratado.
• Dar acceso a los cursos comprados, llevar tu avance y emitir el diploma.
• Recibir y revisar la documentacion de cada encargo de auditoria o asesoria.
• Enviar avisos del propio servicio: una compra, un requerimiento nuevo, un documento devuelto.
• Enviar material informativo, solo si lo pediste. Cada correo lleva su enlace para darse de baja.

Con quien se comparten

No vendemos ni alquilamos datos personales. Solo se comparten con los proveedores que hacen funcionar el servicio, y unicamente con lo que cada uno necesita:

• Recurrente (pasarela de pagos guatemalteca): procesa el cobro con tarjeta.
• Bunny Stream: aloja y reproduce los videos de los cursos.
• Google Drive: almacena los documentos del portal de clientes, en una cuenta de la firma.
• El proveedor de alojamiento y de correo del sitio.

Tambien se entregan datos cuando una autoridad competente lo requiere conforme a la ley, o cuando es necesario para defender un derecho de la firma.

Confidencialidad de la informacion de clientes

Los documentos del portal son confidenciales y estan sujetos al secreto profesional que rige nuestro trabajo. Cada empresa ve unicamente sus propios requerimientos y archivos, y solo el personal de GrowUp asignado al encargo tiene acceso a ellos. El sitio funciona sobre conexion cifrada (HTTPS) y los documentos se guardan fuera de la parte publica del servidor, sin enlaces de descarga abiertos.

Cuanto tiempo se conservan

La informacion de un encargo se conserva mientras dure la relacion profesional y despues por el plazo que exigen las obligaciones contables, fiscales y profesionales aplicables. Los datos de quien solo dejo un mensaje o descargo un material se conservan mientras sigan siendo utiles para atenderle, y se eliminan cuando lo solicita.

Tus derechos

Puedes pedirnos que te digamos que datos tuyos tenemos, que los corrijamos si estan mal, que los eliminemos cuando ya no exista obligacion de conservarlos, o darte de baja de nuestros correos. Escribe a info@growupauditores.com desde el correo con el que te registraste y te respondemos.

Cookies

Este sitio usa cookies propias necesarias para funcionar: mantener la sesion iniciada y proteger los formularios. No usamos cookies de publicidad ni vendemos tu comportamiento de navegacion a terceros.

Cambios

Si cambiamos este aviso, publicaremos la nueva version en esta misma direccion con su fecha de actualizacion.